Ochrana osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem je Martin Valovič, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku Okresního úřadu Malacky pod č. 120-31700, IČO 57928487, se sídlem Krátka ulica 353/2, 900 51 Zohor, Slovensko. Ve všech otázkách k osobním údajům pište na martin@flowstrata.com.

Co o vás víme a odkud

Když vyplníte formulář na webu: jméno, telefon, e-mail (pokud ho uvedete), obor a odkaz na váš profil na Googlu nebo název firmy a město.

Když si rezervujete hovor: jméno, kontakt a zvolený termín.

Když vám zavoláme sami: název firmy, telefon, obor a údaje z vašeho veřejného profilu na Googlu, třeba hodnocení a počet recenzí. Tyto údaje jsou veřejné a převzali jsme je odtamtud.

Při hovoru: se souhlasem hovor nahráváme. Nahrávku převedeme na text a uděláme si z ní stručné poznámky.

Proč je zpracováváme

Abychom vám mohli postavit ukázku webu, zavolat vám a domluvit případnou spolupráci. Jde o krok před uzavřením smlouvy, o který jste požádali.

Firmy, které oslovujeme sami, kontaktujeme na základě oprávněného zájmu nabídnout jim naši službu. Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku. Pak vás přestaneme kontaktovat.

Hovor nahráváme jen s vaším souhlasem, aby nám neunikly podrobnosti. Když souhlas nedáte, nahrávku hned po hovoru smažeme.

Kdo k údajům má přístup

Používáme poskytovatele, bez kterých by služba nefungovala: systém pro správu zákazníků a rezervací, webhosting, rozesílání e-mailů a nástroje umělé inteligence pro přepis a shrnutí hovorů. Někteří z nich sídlí v USA. Předávání údajů tam probíhá na základě rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA nebo standardních smluvních doložek Evropské komise.

Vaše údaje nikomu neprodáváme.

Jak dlouho je uchováváme

Údaje z formuláře, rezervací a hovorů uchováváme nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud se nedomluvíme na spolupráci. Když se stanete klientem, uchováváme je po dobu spolupráce. Účetní doklady uchováváme tak dlouho, jak ukládá zákon.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Můžete vznést námitku proti zpracování a kdykoli odvolat souhlas s nahráváním. Stačí napsat na martin@flowstrata.com.

Pokud nesouhlasíte s tím, jak s údaji zacházíme, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v Česku nebo u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Cookies a technické údaje

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies. Rezervační kalendář vložený na stránce může ukládat technické údaje, které rezervace potřebuje.

Poskytovatel webhostingu zaznamenává technické údaje o přístupech, třeba IP adresu, kvůli bezpečnosti a provozu webu.